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顾客说给老板的心里话
我们都有去餐馆或酒店就餐的经历,每次去或者是去不同的餐馆都会有不同的感受,感受平淡无他的居多,带来欣喜和幸福偶尔也有,当然给你不快甚至是愤怒的经历也会时有发生。很多酒店和餐馆
2007-10-27 点击649次 评论0条
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从消费者洞察中寻找新产品概念
营销的世界纷繁复杂,原因在于消费者总是在变化。很多时候企业总是看错消费者,或者误读了消费者,甚至是低估了消费者的需求,比如,很多企业在新产品开发的时候,总是想当然认为只有自己认为
2007-10-01 点击662次 评论0条
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木地板下乡,读懂你的消费者
前言:木地板市场的发展之迅猛远超乎营销的预料,一级城市战争的硝烟未散,二三级城市肉搏战业已打响。省级代理制和地级经销制是建材行业的普遍模式,经销商便成为木地板品牌在二三级市场
2007-10-01 点击644次 评论0条
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顾客传播及重复购买的要素
“顾客的传播及重复购买”,是检验我们卖场服务能力的最佳途径。必须做到以下几个方面:一、顾客知道在哪个区域什么,做什么?二、要好找,即CI要突出。三、进店后能驻足能体验。四、非常
2007-09-11 点击670次 评论0条
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关注城市深夜消费
在全国很多大城市里,更多有着现代意识的消费者成为城市主流,他们的生活习惯开始影响并改变着传统消费观念,这其中,最为明显的表现便是深夜消费比重在日益增长。
在繁华的深圳华强
2007-08-31 点击634次 评论0条
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从日本天价大米看消费心态
7月份,日本越光大米由中粮集团引进开始在国内销售,首批进口24吨。中国作为世界第一大米消费国家,24吨大米可以说是微乎其微的数量。但是,这批大米却牵动了千万国人的神经,不是因为24吨,而
2007-08-03 点击680次 评论0条
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“酷”消费时代——年轻态消费者行为
一、“酷”事件
近日来,有越来越多出乎我们意料的事件在身边发生,这些事件颠覆了我们传统的理解和做法,却都取得了更好的效果。这些事件包括:
事件1:消费者制定产品标准。6
2007-07-29 点击661次 评论0条
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消费总是非理性的 偏好决定消费
现实生活中,人们消费行为往往是非理性的,往往根据自己的偏好来决定消费,而偏好往往是由偏见、偏执或误会造成的,下面还是讲几件亲身经历的小事来说明吧。
一、因为偏见而消费
2007-07-17 点击6105次 评论0条
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“Columbia最在意消费者的直接感受”
1938年,在美国俄勒冈州蹒跚起步,从生产雨衣、雨帽起家的Columbia早已经超脱时间和空间成为全球第一户外运动品牌。时至今日,Columbia的产品系列已由最初的雨具、雨衣扩展到户外夹克、多功能
2007-07-09 点击627次 评论0条
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7-11便利店:用方便打动消费者
7-11之所以受到青睐,是因为其处处站在消费者的角度,为消费者着想。
“你知道7-11是哪个国家的吗?”
“日本的便利店啊,在全球都有好多店铺呢。”
我在中国的一个朋友和他的同事非常喜
2007-07-09 点击636次 评论0条
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为消费者需求练就“铜头、铁嘴、飞毛腿”
消费者有哪些需求?
如何满足消费者真正的需求?
在厂商信息严重不对称的情况下,我们如何为他们服务?
……
这是我们销售部门经常讨论研究的话题,看似很难,其实就是
2007-07-09 点击635次 评论0条
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找出消费者的消费盲区
有需求后有产品的理论,产生了销售人员,满足了顾客的需求。有产品后寻找需求,产生了营销人员,教育引导顾客来使用产品。那么处在产品同质化的今天,差异化的促销固然有效,但蓝海战略又
2007-07-09 点击634次 评论0条
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品牌属于企业还是消费者?
「品牌越响业绩越好?」这个问题应该问到很多企业主的心坎里,因为事实并非如此肯定。我们看到太多致力于品牌建立却导致产品甚至企业失败的案例,品牌如何成功或为什么失败的问题必须另外举案
2007-07-09 点击625次 评论0条
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国货营销破壁崇洋媚外不能仅诉诸消费者
合肥市政府采购对中央空调必须“原装进口”的要求在激起舆论的轩然大波之后,终于影响到当地的政府决策部门,最近的消息是,合肥市政府已经决定撤销“封杀国产空调”的采购公告,并向对此
2007-07-09 点击69次 评论0条
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音乐营销:拨动消费者购买的心弦!
当听到“在那遥远的地方,有位好姑娘”时,你会想到什么?当在大街上听到“我就喜欢”时,你会想到什么?当听到“酸酸甜甜就是我”,你又会想到什么?没错,我们会想到美丽的青海,会想到
2007-07-09 点击625次 评论0条
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