服务营销第1页

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用心做，服务也会有“轮回”时

回荡在CS经营主旋律中的“服务三重奏”之一
　　佛教上有六道轮回观之说，即根据前生的福德业缘和心念，死后会转生到不同的道，比如积善多、福报大的可能为天人（神仙)，而恶业多、贪嗔痴重的

2007-09-13　　　　点击621次　　　　评论0条

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《追爱总动员》的服务经

《追爱总动员》是《武林外传》原班人马出演、高亚麟执导的爱情喜剧片，3月30日全国公映。该片讲的是男主人公信哲在城铁偶遇美丽清纯的静怡，一见钟情，连人家姓名、电话都不知道就满世界找，期

2007-08-06　　　　点击618次　　　　评论0条

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大客户服务的五个期待

作为大客户，对公司服务的期待必然也大于普通中小客户，除了基本服务的满足外，大客户对服务还有更高的期待,只有满足了大客户的期待，才能够提高大客户的满意度，获得大客户的忠诚度，赢得大客

2007-07-27　　　　点击634次　　　　评论0条

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“服务营销”成就华虹漆品牌腾飞

油漆和涂料市场的本质、客户管理及市场沟通活动都发生了很大变化。这些变化主要体现在：分销渠道管理、市场沟通方法，如广告、公共关系、销售促进、会议营销等方式的出现或改变上。而油漆涂料

2007-07-27　　　　点击615次　　　　评论0条

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深入小区仅是建材销售“点对点服务”的一个方面

看到有读者对建材销售“点对点服务”的关注，并提出不解之处。这里有必要进一步谈谈“点对点服务”在建材营销宣传中的作用和意义。

笔者提到，建材销售在进小区“点对点服务”时，存在的问题

2007-07-26　　　　点击630次　　　　评论0条

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整合招商服务营销，开辟医药保健品招商营销新纪元！

　　金朝团队最近参与策划了东北某制药企业北虫草功能食品项目、北京某生物科技公司活性肽功能食品项目、北京某保健品公司中药保健品项目，在进行产品策划和营销策划的过程中，对功能食品和保

2007-07-18　　　　点击643次　　　　评论0条

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从服务营销到体验营销的转变

【服务行业的营销，说白了就是体验的竞争，看谁能给顾客营造独特的体验，而且这种体验是好的体验，找出可能与消费者接触的每一个点，在这些点上极力给顾客营造好的体验，这样每一个点都是

2007-07-09　　　　点击630次　　　　评论0条

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个性化服务营销如何在市场推广中获得成功？

一、医药保健品营销困局与出路

1、OTC、保健品“赢”销推广遭遇困境

“天上飞广告，地上铺通道”式的传统营销模式在现实消费转型时期越发呈现被动与无奈，面对激烈的同质化竞

2007-07-09　　　　点击634次　　　　评论0条

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专卖店服务营销，引领保健品的未来之路！

蓝哥智洋国际行销顾问机构于斐顿洪

已伴随中国保健品市场走过20余年风雨历程的的传统营销模式，由于营销手段粗糙、同质化竞争严重、渠道及媒体成本超高等诸多原因，终于风光不再，

2007-07-09　　　　点击631次　　　　评论0条

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酒类企业推行服务营销势在必行

一、服务营销是技术时代对酒类企业的要求　　随着科学技术的进步与普及，各酒类企业生产技术趋于大同小异，单纯从技术质量上已无法找出不同产品的差距，寻求产品差异性一直是企业的追求，以突

2007-07-09　　　　点击615次　　　　评论0条

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电信行业如何做好窗口服务营销

随着经济发展和居民收入水平的提高，市场营销的概念与现实正发生着重要而深刻的变化。一是顾客在消费中越来越注意商品本身之外的东西，而对消费过程中的心理享受等的期待越来越强烈，也就是说

2007-07-09　　　　点击6128次　　　　评论0条

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神秘顾客悄然引发服务营销革命

"服务营销"是近年来许多行业在营销和管理方面经常强调的问题。在经济社会中，最显著的特征是竞争，竞争包括价格竞争和非价格竞争；非价格竞争则是通过不断提高商品的质量性能，更新花色品种，

2007-07-09　　　　点击621次　　　　评论0条

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什么是服务营销?

　服务作为一种营销组合要素，真正引起人们重视的是本世纪80年代后期，这时期，由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高，产业升级和生产的专业化发展日益加速，一方面使产品的服务含量，即

2007-07-09　　　　点击695次　　　　评论0条

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解读整合直效服务营销

医药保健品新市场情势下的整合直效服务营销是指为适应市场竞争环境的变化，快速实现企业营销目标而进行的招商（主要是渠道经销商合作）、终端运作、会议营销（会场直销）、服务营销、广告营销

2007-07-09　　　　点击613次　　　　评论0条

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制胜直销时代，铸基百年品牌：珍奥三维服务营销

珍奥作为中国健康产业特别是核酸产业的领头羊已走过九年的辉煌。

　　珍奥惹人注目，不仅是每年数亿的销售额，更是她的企业领袖深邃的思想力的光芒、高端核酸系列健康产品的普及、对千万消

2007-07-09　　　　点击611次　　　　评论0条

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