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2008中国IT用户年会暨用户满意度颁奖盛典

来源: 作者: 日期:2008-09-09

【聚杰网投资活动】2008中国IT用户年会暨用户满意度颁奖盛典 开始时间 2008-09-25 结束时间 2008-09-25 会议地址:北京国宾酒店 会议网址 http://www.ccwresearch.com.cn/survey2008/index.html 主办单位:中国质量协会用户委员会、计算机世界传媒集团 承办单位: 计世资讯(CCW RESEARCH) 联 系 人 联系方式: 010- 68251254

    中国IT产业已经从快速成长期步入了稳步发展的成熟期,IT市场也在经历巨大变化:随着经济一体化和资源配置的全球化,IT企业的经营正逐步走向国际化。由此IT企业的竞争愈加激烈,IT市场面临饱和危机,市场主导权正由卖方手中转到买方(用户)手中。

    要在变化的市场中求生存、求发展,企业必须把握最关键的市场要素,并随之而变。而市场要素的基础正是用户满意度,即用户对企业产品及服务的满意度。

    “一个企业要有超乎利润之上的追求”,一个伟大的企业必然会将目光不仅仅限于眼前的市场得失,而是看得更高、更远,将用户置于企业发展的核心。企业的战略、产品、目标市场、组织架构都可以随需应变,但是归根结底,用户决定企业的未来,提高用户满意度,就是为企业获得更加美好的未来。

    IT行业正在进入追求用户满意时代,无论是企业对销售渠道的调整,以求更贴近终端用户,还是手机、数码产品等越来越强调设计来赢取用户的选择,都体现了用户满意度在企业战略中越来越重要的地位。从渠道为王,到技术主导,IT企业最终还是纷纷走向了以用户满意为先的时代。

    由中国信息产业商会、中国质量协会和计世资讯联合主办的“2008年中国IT用户满意度大型调查”活动于2008年6月正式启动,本次活动得到工信部、中国质量协会领导的大力支持,同时得到计算机世界、网络世界、IT经理世界、新通信、微电脑世界、数码精品世界等权威媒体的全面支持。计世资讯网(www.ccwresearch.com.cn)将开设“中国IT用户满意度”专题,时间将持续到颁奖典礼结束后10天,历时5个月。

    作为中国IT产业在用户产品、服务等满意度方面最具有权威性的调查机构,承办方计世资讯投入了巨大的人力、物力,精心布置本届中国IT用户满意度大型调查及评优活动。本次活动将根据深入、细致、科学的调查,依据计世资讯经过多年打造的成熟的中国IT用户满意度评价体系和评分标准,在IT各个领域遴选出在产品、服务满意度方面突出的IT厂商、服务、产品。同时,与过去不同的是,本次活动还将对用户首度颁发“IT应用卓越成就奖”,让您的用户也能真正参与到这次盛典中来。

    可以相信,获得以上殊荣的企业及其产品和服务将成为中国IT服务的标杆、用户购买产品的首选品牌。而对于团队和个人的评选,将极大地推进企业在用户中的美誉度、信赖度。

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